Preparez votre demande en quelques clics.
Le configurateur sert a cadrer votre besoin avant envoi : type de fichier, configuration, objectif et contexte atelier. Vous gagnez du temps, et nous recevons une demande plus claire des le depart.
Ce que vous preparez ici
Une demande propre, exploitable rapidement et facile a suivre ensuite dans le serveur.
Comment utiliser le configurateur
Vous ne remplissez que l'essentiel : votre contexte, votre objectif et les informations techniques utiles. Le reste se traite ensuite dans le serveur avec notre equipe.
Choisissez votre profil
Garage, reprogrammateur ou revendeur. Indiquez aussi si vous travaillez en master ou en slave.
Selectionnez l'objectif
Stage 1/2/3, E85 ou options techniques. Le but est de qualifier la demande avant traitement.
Ajoutez le contexte utile
Vehicule, ECU, remarques atelier, demandes specifiques ou points de vigilance si besoin.
Envoyez et suivez
Une fois la demande envoyee, vous retrouvez le dossier dans le serveur avec echanges, historique et livraison.
Ce que le configurateur vous apporte
Une demande mieux preparee, donc plus rapide a prendre en charge. C'est la meilleure facon d'eviter les allers-retours inutiles et de garder un flux propre cote atelier.
Est-ce obligatoire de tout remplir ?
Non. L'idee est de renseigner ce qui nous aide a traiter plus vite. Si un point manque, nous pouvons aussi echanger par telephone ou WhatsApp.
Le configurateur remplace-t-il le contact humain ?
Non. Il sert surtout a clarifier la demande. Le support ingenieur reste disponible 7j/7 pour vous guider.
Puis-je demander un cas specifique ?
Oui. Les demandes hors cadre standard peuvent etre precisees dans le dossier ou traitees directement avec nous.
Configurez votre demande, puis envoyez votre fichier.
Vous gardez une demande plus claire, un traitement plus rapide et un suivi plus propre du debut a la fin.